
נכון לעכשיו, צוואר הבקבוק הגדול ביותר בהתאוששות שוק הנסיעות העסקיות בבתי מלון הוא המחסור במשאבי אנוש. למרות שיש מודעות דרושים "מלאות", התוצאות אינן משביעות רצון. בתי המלון מציעים משכורות לא אטרקטיביות לצוות העובדים שלהם, וגם סטודנטים למלונאות וגם אנשי ציבור נוטים פחות להיכנס לענף השירותים, מה שגורם למחסור חמור בצוותי ניהול ושירות מקצועיים.
לאחר שלוש שנים של המגיפה, למלונות רבים יש ציוד ומתקנים מיושנים ואינם יכולים להתחרות במלונות שזה עתה נפתחו ללא השקעה בקנה מידה גדול יותר בשדרוג. נכון לעכשיו, שוק הנסיעות העסקיות בבתי מלון מציג מגמה של בינה דיגיטלית, והציוד הרלוונטי והקרנת הקול בחלק מהמלונות הבינוניים עד היוקרתיים עדיין לא עקבו אחר מגמת הפיתוח.
בנוסף, ישנם כמה מלונות שבהם יש חוסר התאמה בין עיצוב המוצר ללקוחות היעד. לדוגמה, מלונות המציעים שירותים מוגבלים, במקור מצוידים במסעדה גדולה יותר לארוחות בוקר, צהריים וערב, ללא מתקני כנסים קשורים, אך נראה כי הם נלחמים על צוותי כנסים על מנת לשפר את התפוסה, חלק ממסעדת המלון יהיה באופן זמני המשמש כמקום כנסים, מיצוב העיצוב המקורי, המוצרים והמציאות של דרישת האורחים ייצרו סתירות.
עבור מלונות בינוניים עד יוקרתיים, ניתן לפרוס אותם יותר בערים מהדרג הראשון ובמחוזות העסקים של ה-CBD שלהם, שבהם הביקוש לעסקים ולכנסים גדול יותר.
הישגים טובים ב-F&B במלון הם גם המפתח להרחבת השוק העסקי, ומסעדות מלונות יוקרה רבות יופיעו ברשימת הפנינה השחורה או המישלן. עם זאת, חלק מהמלונות לא הקדישו בעבר תשומת לב רבה ל-F&B של מלונות, וקשה יותר לבצע שינוי בפרק זמן קצר.
עבור מלונות בתקציב נמוך, הם יכולים להתחבר לעסקים שכנים כדי להשיג שיתוף פעולה מנצח. בקיצור, המוצרים והשירותים של המלון צריכים להיות מותאמים באופן דינמי על פי הצרכים של לקוחות היעד, כדי למצוא את המיקום הנכון, כדי לבחון את היתרונות, לאחרים המודל פשוט לחקות לא הולך ללכת.
